Questions fréquemment posées

  • Créer un compte client?

    Créer son compte sur Rentools est extrêmement simple. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Espace Client" en haut à droite de l'écran. Deux possibilités apparaîtront ensuite dont la rubrique "Nouveau Client?". La suite est simple et rapide en suivant les étapes de l'inscription demandées. Attention: n'oubliez pas que le bon renseignement de vos coordonnées est très important: - Votre adresse de courrier électronique pour bien recevoir les confirmations de commande, les avis de passage,... - Votre adresse de livraison pour éviter toute erreur d'adressage de votre colis qui nous reviendrait. - Votre numéro de téléphone pour les livraisons sur rendez-vous.
  • Modifier vos coordonnées personnelles

    Cliquez sur votre compte en haut à droite. Ensuite, cliquez sur « Informations du compte » et modifier votre nom ainsi que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour finir, cliquez sur « Sauvegarder », pour enregistrer toutes les modifications que vous avez apportées.
  • A quel moment puis-je contacter un conseiller Rentools par téléphone ?

    Les conseillers Rentools sont à votre écoute du Lundi au samedi de 9h00 à 18h00.